Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 27 juni 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, werkzaamheden en overeenkomsten van BudRaf Betonreparatie, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

1. Bedrijfsgegevens

BudRaf Betonreparatie
Gevestigd in Helmond, Nederland
Website: www.budrafbetonreparatie.com
E-mail: Administratie@BudRafBetonreparatie.com
Telefoon: 06 106 73 259
Telefoon: 06 168 61 546
KvK-nummer: 71035850
BTW-nummer: NL002527968B02

2. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

BudRaf Betonreparatie: de opdrachtnemer die betonreparatie, betonherstel, injectiewerk, coatingwerkzaamheden en aanverwante diensten uitvoert.
Klant: de persoon, onderneming of organisatie die een offerte aanvraagt, opdracht geeft of een overeenkomst sluit met BudRaf Betonreparatie.
Werkzaamheden: alle door BudRaf Betonreparatie uit te voeren diensten, waaronder betonreparatie, betonherstel, injectiewerk, waterdichting, coating, voorbereiding, afwerking en advies.
Offerte: een schriftelijk aanbod van BudRaf Betonreparatie met omschrijving van werkzaamheden, prijs, planning en eventuele voorwaarden.

3. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, opdrachten en werkzaamheden van BudRaf Betonreparatie.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Wanneer een bepaling in deze voorwaarden ongeldig of niet afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

4. Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

Offertes van BudRaf Betonreparatie zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte schriftelijk anders staat vermeld.

Een overeenkomst komt tot stand wanneer de klant de offerte of opdracht schriftelijk, mondeling, per e-mail, per WhatsApp of op andere duidelijke wijze accepteert.

Informatie over prijs, omvang van het werk, materiaalkeuze, planning en specifieke afspraken wordt zoveel mogelijk in de offerte of opdrachtbevestiging opgenomen. De algemene voorwaarden zijn bedoeld voor algemene afspraken en niet voor specifieke projectdetails.

5. Prijzen en btw

Alle prijzen worden vermeld in euro’s. Tenzij anders aangegeven, zijn prijzen exclusief btw.

Eventuele bijkomende kosten, zoals reiskosten, parkeerkosten, materiaalkosten, huur van machines, afvalverwerking of extra werkzaamheden, worden vooraf besproken of opgenomen in de offerte wanneer deze kosten bekend zijn.

Bij werkzaamheden op uurbasis worden de daadwerkelijk gewerkte uren, overeengekomen tarieven, materiaalkosten en eventuele reiskosten in rekening gebracht, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

6. Planning en uitvoering

BudRaf Betonreparatie voert de werkzaamheden naar beste inzicht en vakmanschap uit.

Genoemde planningen, startdata en uitvoeringstermijnen zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen dat een termijn bindend is.

Werkzaamheden kunnen worden beïnvloed door weersomstandigheden, droogtijden, bereikbaarheid van de werkplek, levering van materialen, staat van de ondergrond of andere omstandigheden buiten de directe invloed van BudRaf Betonreparatie.

7. Verplichtingen van de klant

De klant zorgt ervoor dat BudRaf Betonreparatie de werkzaamheden goed en veilig kan uitvoeren.

De klant zorgt onder andere voor:

tijdige toegang tot de werkplek;
voldoende werkruimte en bereikbaarheid;
indien nodig, aanwezigheid van stroom en water;
het verwijderen of beschermen van persoonlijke eigendommen;
het melden van bekende gebreken, lekkages, constructieve problemen of eerdere reparaties;
het verkrijgen van eventuele toestemmingen van eigenaar, VvE, beheerder of opdrachtgever, indien nodig.

Vertraging of extra kosten door onvoldoende toegang, onjuiste informatie of niet voorbereide werkplek kunnen aan de klant worden doorberekend.

8. Meerwerk en wijzigingen

Meerwerk ontstaat wanneer tijdens de uitvoering extra werkzaamheden nodig of gewenst zijn die niet in de oorspronkelijke offerte of opdracht zijn opgenomen.

Meerwerk kan bijvoorbeeld ontstaan door verborgen schade, slechte ondergrond, extra scheuren, extra betonrot, vochtproblemen, kleurcorrecties, extra afwerking of aanvullende wensen van de klant.

Meerwerk wordt zoveel mogelijk vooraf besproken. Wanneer direct handelen nodig is om schade, vertraging of kwaliteitsverlies te voorkomen, mag BudRaf Betonreparatie redelijk noodzakelijk meerwerk uitvoeren en in rekening brengen.

9. Materialen en technische beperkingen

BudRaf Betonreparatie werkt met professionele materialen en systemen die geschikt zijn voor betonreparatie, betonherstel, injectiewerk, coating en waterdichting.

Het eindresultaat kan worden beïnvloed door de bestaande ondergrond, kleurverschillen, ouderdom van beton, vochtbelasting, eerdere reparaties, constructieve staat en weersomstandigheden.

Kleine kleurverschillen, structuurverschillen of zichtbare overgangen kunnen bij betonreparatie en cosmetisch herstel niet altijd volledig worden voorkomen, tenzij uitdrukkelijk een specifieke afwerking is overeengekomen.

10. Injectiewerk en waterdichting

Bij injectiewerk, scheurherstel en waterdichting wordt gewerkt op basis van de zichtbare situatie en de beschikbare informatie.

Lekkages en vochtproblemen kunnen meerdere oorzaken hebben. BudRaf Betonreparatie voert de afgesproken werkzaamheden zorgvuldig uit, maar kan niet garanderen dat onbekende of achterliggende oorzaken buiten het behandelde gebied volledig worden opgelost.

Wanneer na uitvoering blijkt dat aanvullende lekkagepunten, scheuren of constructieve gebreken aanwezig zijn, kan aanvullend onderzoek of meerwerk nodig zijn.

11. Betaling

Facturen dienen te worden betaald binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Bij grotere opdrachten kan BudRaf Betonreparatie een aanbetaling, deelbetaling of betaling in termijnen vragen.

Wanneer betaling niet op tijd wordt voldaan, mag BudRaf Betonreparatie wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening brengen, voor zover toegestaan volgens de geldende wetgeving.

Bij uitblijvende betaling mag BudRaf Betonreparatie verdere werkzaamheden opschorten totdat betaling is ontvangen.

12. Annulering of verplaatsing door de klant

Wanneer de klant een geplande afspraak of opdracht wil annuleren of verplaatsen, moet dit zo snel mogelijk worden doorgegeven.

Bij annulering of verplaatsing kort voor de geplande uitvoering mag BudRaf Betonreparatie redelijke kosten in rekening brengen, zoals reeds gemaakte materiaalkosten, voorbereidingskosten, ingeplande arbeid, transportkosten of huurkosten van machines.

Bij consumenten worden alleen kosten in rekening gebracht voor zover dit redelijk is en wettelijk is toegestaan.

13. Overmacht

BudRaf Betonreparatie is niet aansprakelijk voor vertraging of tekortkoming wanneer dit wordt veroorzaakt door omstandigheden buiten haar redelijke invloed.

Onder overmacht vallen onder andere extreme weersomstandigheden, ziekte, ongevallen, verkeersproblemen, materiaaltekorten, leveringsproblemen, stroomstoringen, veiligheidsrisico’s of situaties waarin de werkplek niet toegankelijk of niet veilig is.

14. Klachten

De klant dient klachten over uitgevoerde werkzaamheden zo snel mogelijk na ontdekking schriftelijk te melden, met een duidelijke omschrijving en indien mogelijk foto’s.

BudRaf Betonreparatie krijgt altijd de gelegenheid om een klacht te beoordelen en, indien de klacht gegrond is, binnen een redelijke termijn een passende oplossing te bieden.

Het zelf laten herstellen door een derde zonder BudRaf Betonreparatie eerst de kans te geven om het werk te beoordelen, kan gevolgen hebben voor eventuele garantie of aansprakelijkheid.

15. Garantie

BudRaf Betonreparatie staat in voor een zorgvuldige uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden.

Garantie geldt alleen voor het uitgevoerde werk en niet voor gebreken die ontstaan door oorzaken buiten de uitgevoerde werkzaamheden, zoals constructieve beweging, nieuwe scheuren, vochtbelasting van buitenaf, verkeerd gebruik, onvoldoende onderhoud, schade door derden of bestaande verborgen gebreken.

Specifieke garantieafspraken kunnen per project schriftelijk worden vastgelegd in de offerte of opdrachtbevestiging.

Voor consumenten blijven wettelijke rechten altijd van toepassing.

16. Aansprakelijkheid

BudRaf Betonreparatie is alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een aantoonbare tekortkoming in de uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden.

De aansprakelijkheid is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht.

BudRaf Betonreparatie is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, bedrijfsschade, vertraging, winstderving, schade door bestaande gebreken, schade door derden of schade die ontstaat doordat de klant onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt.

Deze beperking geldt niet in gevallen waarin aansprakelijkheid volgens de wet niet mag worden beperkt, zoals bij opzet of bewuste roekeloosheid.

17. Veiligheid

BudRaf Betonreparatie mag werkzaamheden weigeren, uitstellen of stoppen wanneer de werksituatie onveilig is of wanneer veilige uitvoering niet mogelijk is.

De klant dient aanwijzingen met betrekking tot veiligheid, bereikbaarheid en voorbereiding van de werkplek op te volgen.

18. Foto’s en portfolio

BudRaf Betonreparatie kan foto’s maken van werkzaamheden voor documentatie, kwaliteitscontrole, offertes, portfolio, website, sociale media of Google Bedrijfsprofiel.

Wij proberen te voorkomen dat personen, kentekens, huisnummers of andere herkenbare persoonsgegevens zichtbaar zijn. Meer informatie hierover staat in onze Privacyverklaring.

19. Intellectueel eigendom

Foto’s, teksten, ontwerpen, werkwijzen, adviezen en andere materialen die door BudRaf Betonreparatie zijn gemaakt, blijven eigendom van BudRaf Betonreparatie, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Het is niet toegestaan om materiaal van BudRaf Betonreparatie zonder toestemming te kopiëren, publiceren of commercieel te gebruiken.

20. Privacy en cookies

BudRaf Betonreparatie verwerkt persoonsgegevens volgens de privacyverklaring. Meer informatie hierover vindt u in onze Privacyverklaring.

Meer informatie over cookies vindt u in onze Cookieverklaring.

21. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten, offertes en werkzaamheden van BudRaf Betonreparatie is Nederlands recht van toepassing.

Bij een klacht of geschil proberen partijen eerst samen tot een redelijke oplossing te komen.

Wanneer dit niet lukt, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

22. Wijzigingen van deze algemene voorwaarden

BudRaf Betonreparatie kan deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld door veranderingen in wetgeving, dienstverlening of bedrijfsvoering.

De meest actuele versie staat altijd op deze website.

23. Contact

Heeft u vragen over deze algemene voorwaarden? Neem dan contact met ons op: